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CASE / 接入

异步任务完成但收不到回调

提交了批量任务,站内显示完成,但配置的 webhook 一直没收到请求。

症状模式可复现步骤证据优先

这个症状不能证明什么

先排除误判

不一定是站点没发。回调地址不可达、TLS 证书问题、防火墙规则都会导致收不到。

按这个顺序验证

4 STEPS
  1. 用一个公开的请求收集服务(如 webhook.site)做回调地址,确认站点会发。
  2. 检查你的回调地址是否要求 HTTPS,证书链是否完整。
  3. 看防火墙或 WAF 是否拦了对方的 IP。
  4. 确认回调是 POST 还是 GET,body 格式是什么。

什么证据才算数

EVIDENCE

收集服务收到的请求、你的服务器访问日志、站点侧的回调发送记录。

结论怎么写

CONCLUSION

收集服务能收到 → 你的地址有问题;收集服务也收不到 → 站点没发。

接下来做什么

ACTION

回调接口要做幂等和重试;不要依赖单次回调,加一个轮询兜底。

案例是症状模式,不是对任何具体站点的结论。写报告时请引用你记录到的请求 ID、时间戳和响应原文,不要引用本页。